Házirend

Kedves Vendégem!  
Nyugodt, rendezett, tiszta környezetet biztosítok, ezért érkezéskor kérlek bújj papucsba és foglalj helyet. Némítsd le a telefonodat biztosítva ezzel, a zavartalan munkát és a nyugodt pihenésedet.

Szalonom nincs berendezkedve a gyerekek és kisállatok fogadására ezért kérek mindenkit, hogy gyermek, kisállat és lehetőleg kísérő nélkül érkezzen. Természetesen figyelembe veszem az egyedi igényeket, ezért kérlek előtte mindenképpen jelezd ezt.

Kizárólag professzionális termékekkel dolgozok, meghatározott protokoll szerint, figyelve a vendégemre szánt idő betartására. Késés esetén nincs lehetőségem a kezelés időtartamát meghosszabítani megtisztelve ezzel az utánad pontosan érkező vendéget. Késéskor kérlek hívj vagy üzenj, hogy egyeztetni tudjuk, mi fér bele a fennmaradt időbe.

Az ajándékutalvány a rajta jelzett időpontig felhasználható, átruházható de készpénzre nem váltható és az összegét nem áll módomban visszafizetni.

 Szalonomban jelenleg készpénzes és kártyás fizetésre is van lehetőség. Borravalót az árak nem tartalmaznak, az tetszés szerinti mértékben adható.

IDŐPONT LEMONDÁSA / MÓDOSÍTÁSA:
Kérlek legalább 48 órával előre jelezd, ha nem tudsz megjelenni a megbeszélt időpontban, hogy legyen lehetőségem azt másnak felajánlani. Ebben az esetben az időpont lemondása díjmentes.

  • Az időpont (kozmetikai kezelésre) 24 órán belüli lemondása esetén a lemondott szolgáltatás díjának 50%-át készenléti díjként számítok fel.
  • Le nem mondott időpontnál a   szolgáltatás díjának 100%-át számítom fel.
  • A lefoglalt időpont 24 órán belüli lemondását évente maximum két alkalommal tudom elfogadni, váratlan eseményre hivatkozva. Térítéssel járó lemondás esetén új időpontot csak akkor tudok biztosítani, ha az elmaradt és új lefoglalt szolgáltatás árát előre utalással rendezed.
  • Ha beteg vagy vagy herpeszed van, beszéljünk meg egy másik időpontot, ügyelve egymás egészségére. A lemondási díjak ebben az esetben nem kerülnek felszámításra, ha a lemondással egyidejűleg új időpontot egyeztetünk.
  • 15 percet meghaladó késés esetén nem tudom garantálni a teljes megbeszélt szolgáltatás elvégzését, de a lefoglalt szolgáltatás díja 100%-ban felszámításra kerül. Amennyiben a késés miatt nincs lehetőség a szolgáltatás megkezdésére, a szolgáltatás díjának 50%-át számítom fel.


A kezelések átlagos hossza miatt a fogadható Vendégeim száma limitált, ezért a fel nem használt időpont számomra és a várakozó vendégek számára is veszteség, ezért a megértésedet köszönjük!
Az üzletszabályzat a hosszú távon elégedettséggel járó együttműködést szolgálja, az időpont lefoglalásával a Vendég a fent leírtakat automatikusan elfogadja.
Várlak szeretettel!